足不出户 走遍全世界
A | [앵커]경찰 발표대로라면 장미란 씨가 밤 10시 쯤 숙소를 나서 얼마 안 돼 숨졌을 가능성이 높다는 거죠.숙소부터 야자수숲까지 밤 10시에 어떤 모습인지 오세정 기자가 그 시각 그 길을 따라가봤습니다. [기자]장미란 씨가 지난 5월 12일 숙소를 나선 시각은 밤 10시 15분쯤. 장 씨가 곧바로 야자수 숲으로 향했다면 지났을 가능성이 높은 길을 비슷한 시간대에 걸어가 봤습니다. 갈림길을 비추는 가로등을 지나자 금세 칠흑 같은 어둠이 펼쳐집니다. 가로등에서 멀어지자 기자가 걷고 있는 지면이 평평한지 패여있는지 조차 구분하기 힘들 정도로 캄캄합니다. 낮 시간엔 도보 여행자가 수시로 지나가는 제주올레길 코스에 속해있지만, 어두워지면 지나는 사람도 오가는 차도 자취를 감춰 적막하기까지 합니다.[인근 주민] "<밤에는 여기 지나다니는 사람이 없겠네요?> 사람이 없어요. 사람 별로 없어요." 어둠은 도로 위 차선도 삼켜버렸고, 불과 몇 미터 앞에 세워 놓은 차량이나 사람도 육안으로 식별이 어려웠습니다. 다음 가로등도 수 킬로미터 밖에 불빛처럼 보일 뿐, 휴대전화 플래시를 켜지 않고는 어른도 걸어 다니기가 꺼려지는 캄캄한 구역입니다. 그제 장 씨의 시신이 발견된 야자수 숲도 나무들이 빽빽이 모여있어 더 컴컴한 벽을 마주한 느낌마저 듭니다. 나무 기둥과 가지들로 울창한 야자수 숲 내부는 밝은 손전등을 비춰봐도 보이는 게 거의 없습니다. 앞서 장 씨의 남자친구도 밤 시간대야자수 숲의 이런 환경을 들어가며 장 씨가 "거기까지 굳이 들어갔을까 싶다"고 말하기도 했습니다. 채널A 뉴스 오세정입니다. 영상취재 : 장규영 영상편집 : 구혜정。 这些文件描绘了一幅黯淡的图景，展示了亚马逊留住员工的能力，以及当前战略可能对整个公司造成的财务损害。同时，文件中还谴责亚马逊在培训和晋升员工过程中没有充分利用或跟踪数据。其中一份文件中称：“亚马逊全球消费者现场运营部门的所有级别员工都经历着高水平的自然减员，估计亚马逊及其股东每年的损失总额达80亿美元。
B | ”就规模而言，该公司2021财年的净利润为333.6亿美元。根据这项研究，“自然减员”（即员工自愿离开公司）发生的频率是“非自然减员”（被解雇）的两倍。2021年的数据表明，所有级别(1级至10级)的员工离职率从69.5%的低点增至81.3%。其中，1级员工包括入门级职位，比如该公司的数千名仓库助理，而副总裁被定位为10级员工。该公司还指出，2021年新员工中只有三分之一在公司工作90天或更长时间。此前曾有调查发现，在小时工中，亚马逊的年离职率约为150%，是行业平均水平的两倍。一项相关研究警告称，亚马逊可能会在几年内耗尽某些大都市地区的“美国可用劳动力供应”。这批新文件披露了许多亚马逊的已知问题，但也表明该公司的职场文化问题远远超出了仓库的范围。
C | 几乎每个部门的主管都感觉前途渺茫。其中一份报告称，免税业务主管辞职的主要原因是缺少职业发展和晋升途径，同时这也是其他部门员工辞职的第二大原因。亚马逊前人力资源部副总裁大卫·尼科克（David Niekerk）称，该公司“故意限制小时工的升职机会”。那些能够克服困难获得晋升的入门级员工仍然要与公司偏爱的应届大学毕业生竞争。
D | 在2021年聘用的主管中，39%是大学毕业生，尽管他们几乎没有工作或领导经验，而只有4%的仓库流程助理(低级主管角色)被提升为区域经理。这些文件还指出，亚马逊庞大的学习和发展部门存在相当大的问题，其中约97个项目和2000个学习模块由消费者人才战略、管理和开发(CTSMD)团队监督。一份内部报告称，CTSMD在亚马逊至少存在了三年，在此期间，包括承包商在内的员工人数激增至615人，预计2022年的运行成本将达9000万美元。文件指出，在CTSMD监督范围内的大多数项目，都不是以财务指标为关键指标创建的，而且现有的、审查这些项目的标准“不够准确，混淆了实际支出”。目前的流程也“阻碍了CTSMD对当前投资组合的适当监督和分析”。
E | 除了人员臃肿，CTSMD团队缺少明确方向也对亚马逊财务造成了负面影响。除了该团队9000万美元的年度预算外，亚马逊从3级到8级主管据称平均每年花在培训上的时间估计为113小时，这可能意味着高达7.15亿美元的潜在浪费。加州大学欧文分校保罗·梅拉奇商学院会计学助理教授帕特里夏·韦尔迈尔（Patricia Wellmeyer）表示：“建立内部控制是为了制定政策和程序，以确保公司的战略使命以及最终的财务报表准确。对于大型公司来说，它们必须具备良好的内部控制要素。”亚马逊委托外部机构编写了关于其培训和员工离职率的内部报告，这表明该公司至少意识到了这些问题。虽然目前的学习和发展部门看起来依然有些杂乱无章，而且可能存在巨大浪费，但亚马逊显然正通过名为Brilliant Basics的新计划对其进行精简。亚马逊拒绝就这些文件置评。一位发言人称：“作为一家公司，我们认识到，是我们的员工每天为我们的成功做出贡献，这就是为何我们总是在评估我们做得如何，以及我们可以改进的方式。员工流失是所有雇主都面临的问题，但我们希望尽我们所能使亚马逊成为员工的首选。这需要通过提供良好的薪酬、全面的福利、安全的工作场所以及有效且不断改进的培训和教育机会来实现。”亚马逊也拒绝确认或否认文件中任何具体的说法或数字，而是笼统地表示，内部文件有时会“因为缺乏可靠数据而被拒绝，或被修改为正确的信息”，但没有说明这批文件的情况也是否也是如此。（小小）。
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Published on:13:30:24
